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南昌一夫妻结婚七年补拍婚纱照遭“欺诈”
热度: 类别: 结婚新闻结婚攻略日期: 2015-01-04 09:43:39
“不赔偿就不补拍,有本事去法院告我去。”1月2日下午,南昌市民陈女士向中国江西网反映,她在位于民德路的“纽约·纽约”影楼拍摄一套价值5115元的婚纱照,因商家提到的多项口头承诺未做到,双方协商后商家同意补拍部分照片,但后来却又以顾客小孩打碎摄影灯为由让其进行赔偿,不然就不能补拍。
结婚七年补拍婚纱照招“欺诈” 或赔摄影灯价值1900元
2013年10月,结婚七年的陈女士和丈夫计划带着儿子补拍一套婚纱照全家福,在朋友的介绍下来到了位于民德路的“纽约·纽约”影楼,并在10月22日,付清了全款预订了一套5115元的全家福摄影套餐,同时,还介绍了一对朋友一同到店里拍摄婚纱照。
11月1日,陈女士一家和朋友一同自行前往靖安准备次日的拍摄,并入住了影楼方面提供的御泉谷酒店。据陈女士介绍,“影楼方面曾口头承诺拍摄时间从上午11时至下午17时,摄影师和化妆师一对一服务,实际上当天的拍摄从下午2点钟才开始,而且一对一变成了一对二。”随后,在店内工作人员的要求下在一份满意度单子上签了字。
随后,在返回的途中,一名工作人员告知小孩打碎了其中一盏摄影灯,当时并未提供任何证据证明灯是我的小孩子打破,称只需几百元不需要赔偿。
拍摄结束后十天左右,影楼方面通知陈女士和她的朋友去店内挑选入册的照片,“此前影楼方面承诺将拍摄400余张供入选,可实际只拍了211张,要从里面选出185张入册,而且其中很多重复背景和穿帮的相片,根本没有挑选的余地。”陈女士很气愤,同时,这200多张照片的效果也让她非常不满意。通过协商,影楼方面同意为陈女士和她的朋友补拍照片,3、4天左右将通知来补拍。
可是,陈女士却迟迟未接到影楼方面的补拍通知。随后,郑女士来到店内询问原因,影楼一名自称是负责人的郑经理称,“陈女士的小孩在拍摄过程中打碎了一个摄影灯需要赔偿1900元,如果不赔偿就不能进行补拍。”对此,陈女士称,“当时说不需要赔偿的价值几百元的灯怎么一下子变成了1900元,而且没凭没据的说是我小孩子打破的。”
“纽约·纽约” 总部否认南昌有加盟商
多次协商未果后,陈女士拨打了影楼之前介绍的“纽约·纽约”的全国客服热线。让陈女士大吃一惊的是,通过询问得知“纽约·纽约”的总部在台湾,除了北京有分店之外,凡是宣称该商标品牌的摄影公司,均涉嫌假冒或傍品牌。
在陈女士提供的“摄影预定单”上,落款处粗体字显示“纽约·纽约”,而另有一行小字则显示为“江西纽之约实业发展有限公司”。
宣传属于正当行为 愿意配合工商部门调查
当天下午,记者与该郑姓负责人取得了联系,在电话中他称,“现在正在忙稍后回电话。”过了不久,郑经理提供了一份“纽约·纽约”的声明书给记者,声明书内容显示,“纽约·纽约”一直在抱着积极的态度处理该事件,也配合前往工商等部门进行调查。
同时,影楼一名负责人还表示,他们与北京的“纽约·纽约”存在合作关系,而他们以“纽约·纽约”商标对外宣传是获得了北京方面授权,并没有陈女士所说的涉嫌假冒或傍用品牌,并希望在双方都能接受的情况下妥善的解决问题。