李东生希望中国人用国货,这没问题,但有个前提,国货要够好。李东生希望大家不用苹果,因为我们要有政治觉悟,还有一个前提,苹果的国产替代品拥有与苹果相差不远的用户体验,否则就连政治觉悟也指不上。
如文章开头所言,大多记者手持苹果手机,很多公务员也是人手一部苹果手机,公务员政治觉悟不高吗?高,恐怕就连参加两会的代表很多也手持苹果手机,两会代表政治觉悟不高吗?高。在选择手机上政治觉悟为何指不上?消费行为由市场决定,政治觉悟一时能管用,可终究抵不过市场的终极法则。
笔者一直认为,苹果为中国人上了一堂最好的市场课。苹果手机占领的可是诺基亚摩托罗拉曾经半分天下的市场。经济学上有顾客粘性一说,为何苹果手机一问世就能从诺基亚摩托罗拉手里抢走市场?东西好,用户体验好,顾客就买账。至于说苹果文化,苹果代表身份,那也是建立在苹果手机综合性能好用户体验好的前提之上。
苹果让中国人获得类似德国制造一样的产品体验。好东西就是好,一用就离不开它,扯别的都没用。苹果让很多普通中国人第一次直观深切的理解产品概念、市场规律,给很多中国制造企业上了终身受益的市场课。而苹果给中国用户和中国制造企业带来的市场意识,对中国经济的价值却是无价的。
苹果让中国用户明白什么叫工匠精神,明白什么叫把产品做到极致。企业不能敷衍消费者,要对信任自己的用户尊敬并负责,为了让用户获得好的体验,要把产品做到极致,做到了极致产品文化自然就来了。苹果的装逼文化,精英身份文化其实不是苹果自己制造的,而是用户赋予的,打败中国竞争对手的不是苹果文化,而是苹果产品,所以中国同行别指望同为文化的政治觉悟去消解苹果文化,要从苹果市场里分一杯羹,靠的还是产品本身,尤其是用户体验,不尊重用户,不给用户全新完美体验,尽扯什么文化觉悟毫无意义。
中国经济这些年的发展成就,最大原因是释放了市场活力培养了消费需求。中国消费者和本土企业这些年最大的收获,还是市场意识的生长。苹果能在中国市场摧城拔寨,从另一个角度验证了中国市场的开放自由,对优质产品的包容催生,以及消费者主体意识的成熟。好东西为什么不用?有了这种市场意识和消费者倒逼,中国企业一样能走出去,在其它领域占领外国市场。市场意识发育不全、消费者议价角色缺少的国企,走出国门屡屡受挫,是不是因为在国内缺少了作为对手的苹果这样的市场意识启蒙者?
目前中国经济发展模式正在转型,转向更多的靠消费拉动经济。一个市场意识成熟的消费群体,一个对市场意识领悟到骨子里的企业群体,才是驱动中国制造乃至中国创造的最大动力。而这些,都得感激把我们当成真正用户去尊重并教育了我们的苹果。
打败苹果不靠政治觉悟,靠市场意识。我们能做的,就是以苹果之道,还施苹果之身。
“不用TCL没有问题,但是我希望还是用中国货,媒体要带头。”一路过来,看到大多数记者手持苹果手机,全国人大代表、TCL集团董事长李东生在接受采访时开玩笑说。
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