6月6日,国家旅游局暗访揭导游购物分红,发现各种旅游团普遍存在强硬变更行程恐吓旅客的现象。最近各地频发恶毒导游、强制购物事件,国家旅游局为了调查此事,组成员假扮恋人、姐妹去旅游,揭导游购物分红利益链,和欺骗手段。
伴随着人们生活水平的提高,精神世界的需求也越来越高,出门旅游看山看水看风景似乎成了大众丰富生活的一种必不可少的方式,然而,出门旅游所面临的烦心事也都随之而来,现在似乎有一种挥之不去的感觉,那就是出门旅游必购物,不购物还强制购物,旅游价格欺诈等等让大家似乎防不胜防,出门游玩的心情往往都被这些不和谐因素给捣毁了。
原本的国家旅游局成员映儒假扮大姐姐去旅游,原本299元团购票包含参观野象谷、森林公园、坐澜沧江游轮、参观傣族村寨,看起来很丰富,但睡一觉醒来后就全变了,有的项目被压缩,有的直接取消,剩下的事件不是自费项目就是购物。
导游单方面撕毁合约,强硬变更行程后,遭到旅客的质疑,导游竟然拿之前云南导游骂旅客事件出来讲,内容却是游客因为贪便宜被旅游局处罚,暗示旅客如果不购物多点就会被罚。如此低价团真是太坑人了,相信你碰到会整个假期心情不好,这种看起来旅游项目超多,价格超级便宜的低价团最好小心。
6月5日,国家旅游局通报了三起涉旅游案例查处情况。其中,张家界导游杨某欣因持刀威胁游客购物,被吊销导游证并被警方立案调查,涉事湘西中旅被罚5万元,停业整顿6个月。昆明缘分国际旅行社在购物店因火灾已不复存在的情况下,依然将其列入行程,构成虚假宣传、误导旅游者行为,须赔偿游客4996元,旅行社被罚1万元。
从国家旅游局获悉,国家旅游局5月以来已派出9路暗访组赴云南、湖南、海南、湖北等地,对各地不合理低价造成的强制购物等问题进行暗访,目前暗访情况已汇总,接下来旅游部门将会同公安、工商等多部门联合打击相关行为。
据了解,在国家旅游局近期收到的旅游投诉举报中,涉及不合理低价及由此导致强迫购物或变相购物占投诉首位。
6月6日,国家旅游局暗访揭导游购物分红,发现各种旅游团普遍存在强硬变更行程恐吓旅客的现象。最近各地频发恶毒导游、强制购物事件,国家旅游局为了调查此事,组成员假扮恋人、姐妹去旅游,揭导游购物分红利益链,和欺骗手段。
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